ENQUÊTE AUPRÈS
DES CLIENTS

Enquête annuelle

Afin d'améliorer nos services, nous souhaitons vous poser quelques questions concernant BalTec AG. Veuillez remplir le formulaire en indiquant vos commentaires ou en attribuant une note de 1 à 6.

1 correspond à la note la plus mauvaise, 6 à la note la meilleure.

Nous vous remercions sincèrement pour votre aide.

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Veuillez noter de 1 à 6, 1 étant très faible et 6 très bon.

Êtes-vous propriétaire d'une machine BalTec ?

Avez-vous déjà visité notre centre technologique ?

Votre visite vous a-t-elle été profitable ?

Depuis combien d'années êtes-vous un client de BalTec ?

Avez-vous bénéficié d'une consultation sur place ?

Que pensez-vous de BalTec en tant que fournisseur ?

Comment évaluez-vous le rapport coût-prix de la RCP ?

Comment évaluez-vous la qualité des produits ?

Évaluez le service client

Veuillez évaluer les délais de livraison

Évaluez la compétence technique de votre interlocuteur

Évaluez la communication avec BalTec

Évaluez la documentation produit

Présence sur Internet et convivialité

Évaluez l'assistance technique de BalTec

Quels services devraient être améliorés ?

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